HACER UN ESCRITO PARA EXPLICAR A PEQUEÑOS Y MICRO EMPRESARIOS COMO PODRÍAN IMPLEMENTAR EL PROCESO DE GENERACIÓN DE VALOR PARA EL CLIENTE TOMANDO COMO REFERENCIA UN ENFOQUE DE MARKETING HOLÍSTICO.
Al hablar del proceso de generación de valor, debemos crear estrategias que beneficien a todos, que generen pocos costos a las empresas y q beneficien en ganancias a la misma.
La actualidad nos brinda un sin número de herramientas que se pueden adoptar para tal proceso de generación de valor, que de ser bien utilizadas darán grandes resultados; una de estas herramientas es sin duda la tecnología informática, la cual desde hace años ha venido tomando más fuerza en esta parte de los negocios.
Aunque algunas empresas fracasaron en el intento de adaptación de esta herramienta, fueron muchas más las que lograron alcanzar los objetivos del negocio, es decir, que les permitió definir estructuras de costo más bajas, desarrollar nuevos productos, conquistar nuevos mercados, y por supuesto lo más importante satisfacción en los clientes.
Hay que tener claro que los buenos resultados no se dan de la noche a la mañana, como todo tienen un proceso de ajuste y desarrollo, para lo cual es muy importante una buena Administración del Conocimiento en las Organizaciones, ya que tienen como objetivo capturar, clasificar, utilizar y re-crear información y conocimiento que se transforme en productos y/o servicios que generen valor, ya que el mercado competitivo de la actualidad y el valor para el cliente son una combinación de beneficios del producto y el servicio a un precio razonable; por esto es que para la generación de valores, la empresa debe identificar primero las necesidades del consumidor para poder crear una estrategia que permita hacer más atractivos los productos que puedan satisfacer dichas necesidades; como segunda medida se deben desarrollar las aplicaciones de los sistemas de información, también se debe hacer un rediseño de los procesos de negocios a consecuencia de la utilización de las tecnología adoptada, y finalmente realizar la gestión adecuada y efectiva de las medidas tomadas anteriormente, para lo cual es importante la transparencia de inversión y la medición de los recursos utilizados pues cada empresa consta de una serie de actividades diferentes desarrolladas para diseñar, producir, comercializar, entregar y respaldar los productos.
Al hablar del proceso de generación de valor, debemos crear estrategias que beneficien a todos, que generen pocos costos a las empresas y q beneficien en ganancias a la misma.
La actualidad nos brinda un sin número de herramientas que se pueden adoptar para tal proceso de generación de valor, que de ser bien utilizadas darán grandes resultados; una de estas herramientas es sin duda la tecnología informática, la cual desde hace años ha venido tomando más fuerza en esta parte de los negocios.
Aunque algunas empresas fracasaron en el intento de adaptación de esta herramienta, fueron muchas más las que lograron alcanzar los objetivos del negocio, es decir, que les permitió definir estructuras de costo más bajas, desarrollar nuevos productos, conquistar nuevos mercados, y por supuesto lo más importante satisfacción en los clientes.
Hay que tener claro que los buenos resultados no se dan de la noche a la mañana, como todo tienen un proceso de ajuste y desarrollo, para lo cual es muy importante una buena Administración del Conocimiento en las Organizaciones, ya que tienen como objetivo capturar, clasificar, utilizar y re-crear información y conocimiento que se transforme en productos y/o servicios que generen valor, ya que el mercado competitivo de la actualidad y el valor para el cliente son una combinación de beneficios del producto y el servicio a un precio razonable; por esto es que para la generación de valores, la empresa debe identificar primero las necesidades del consumidor para poder crear una estrategia que permita hacer más atractivos los productos que puedan satisfacer dichas necesidades; como segunda medida se deben desarrollar las aplicaciones de los sistemas de información, también se debe hacer un rediseño de los procesos de negocios a consecuencia de la utilización de las tecnología adoptada, y finalmente realizar la gestión adecuada y efectiva de las medidas tomadas anteriormente, para lo cual es importante la transparencia de inversión y la medición de los recursos utilizados pues cada empresa consta de una serie de actividades diferentes desarrolladas para diseñar, producir, comercializar, entregar y respaldar los productos.
Grandes empresas como SANSUNG y MICROSOFT, son ejemplos de los resultados que puede dar la buena utilización de nuevas tecnologías en la generación de valor.
Es bueno y de vital importancia para las nuevas empresas hacer un proceso con nuevas técnicas, las cuales no solo logren la satisfacción del cliente, sino que también les permita seguir creciendo como empresa y líderes del mercado.
http://www.acis.org.co/fileadmin/Revista_104/uno.pdf
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/69/admincono.htm
No hay comentarios:
Publicar un comentario