POSICIONAMIENTO DE LAS MARCAS

Uno de los retos más grandes de toda compañía que brinde ciertos productos y servicios es sin duda la aceptación y posicionamiento de sus marcas.

Durante este proceso toda compañía sigue ciertos pasos y cumple algunos requisitos para convencer a los consumidores que los productos pertenecientes a si compañía son la mejor opción; creando así las estrategias de marketing más adecuadas para tal propósito.

Sin duda alguna el factor más importante en este proceso de posicionamiento es la satisfacción de los clientes, y otros factores como precio, garantía y publicidad también tienen su nivel de importancia.

En compañías gaseosas como Postobon y Coca-Cola sin duda alguna una sobresale sobre la otra a pesar de ser compañías muy competitivas y reconocidas, pues la experiencia de mercados hace la diferencia. No podemos hablar en este caso de calidad de productos pues estos en ambas compañías son de muy buenos; pero las estrategias para cautivar al publico aunque tienden a parecerse difieren mucho, pues Coca-Cola logra sin duda más atención del público y además no solo cuenta con buen posicionamiento comercial en Colombia, sino en más de 200 países alrededor del mundo.

En el caso de compañías de nuevas tecnologías, el reto es aun mayor; estas deben estar más a la vanguardia con todos los adelantos tecnológicos listos para brindárselo al público en el momento justo y bajo muy buenas calidades.

Dell y HP son unas de las compañías tecnológicas que sobresalen hoy día, las dos están enfocadas en satisfacer al cliente y mantenerlo con toda tecnología al alcance.

Hoy en día la innovación en estas empresas es la que les logra dar el posicionamiento, pues con esto logra la satisfacción del cliente que le gusta estar al día con la modernidad.

Es una gran meta la que buscan alcanzar estas empresas, pues todas ofrecen lo mismo de cierto modo, por tal motivo deben buscar que sus productos sobresalgan no solo por ser tecnológicos e innovadores, sino por ser de muy buena calidad y a precias que estén al alcance de todo público.

Sin duda alguna el posicionamiento de una marca es lo que hace a una empresa, sin clientes y fidelidad de ellos no hay compañía lista pasa estar en un mercado tan competitivo como el que tenemos en la actualidad.

LA MARCA EN LOS PRODUCTOS

La asignación de las marcas a los productos es sin duda uno de los procesos de más importancia cuando se decide poner algún producto en el comercio, pues de una buena decisión en este propósito depende el atraer y cautivar a los clientes.

Este proceso debe ser muy cuidadoso y debe cumplir ciertos requisitos para lograr su aceptación en el mercado.

En el momento de asignar una marca, se debe tener en cuenta que se está ofreciendo un producto que va a suplir ciertas necesidades y tiene la intención de satisfacer en un 100% a los clientes de deciden adquirir tal producto.

Al asignar una marca se deben incluir elementos visuales que les brinden originalidad e identidad para diferenciar el producto de los semejantes en la competencia; además se debe hacer el registro legal de la marca y sus atributos con el fin de obtener exclusividad en el mercado.

Los investigadores han hallado una serie de relaciones entre determinadas variables y el valor de una marca. A partir de distintos estudios e iniciativas de investigación, se han ido desarrollando diferentes sistemas de medición del valor de una marca.

Uno de estos sistemas es el Brand Asset Valuator el cual tiene en cuenta cuatro factores para determinar el valor de la marca; estos factores son:

Diferenciación: La diferenciación es la medida en la que la marca se distinguede sus competidoras en el mercado. Es un factor vital que se ha comprobado que arrastra a todos los demás cuando empieza a declinar.

Relevancia: Mide si la marca tiene una relevancia personal para el entrevistado. ¿Significa algo para él? ¿Es apropiada?

Estima: Mide lo cerca que está la marca de ser percibida como la mejor de su categoría.

Conocimiento: La comprensión que tiene el consumidor sobre la identidad de la marca y sobre aquello que la marca representa.

En el mercado existen diferentes sistemas como el EQUITREND, INTERBRAND o el BRAND EQUITY TEN que también pueden ayudar a medir el valor de una marca, entonces para saber cuál es el más apropiado en determinada empresa hay que tener en cuenta:

• El tipo de mercado.
• La ventaja competitiva.
• La calidad percibida .

No hay que olvidar que lo que el cliente busca es satisfacción en sus necesidades con marcas que brinden calidad y confianza.

BIBLIOGRAFIA:

http://www.tallerd3.com/archives/1766
http://esparzaproducciones.com/index.phpoption=com_content&view=article&id=70&Itemid=80

LA SEGMENTACIÓN Y LOS MERCADOS OBJETIVOS.

Cada empresas deben profundizar en el conocimiento de su mercado con el fin de adaptar su oferta y su estrategia de marketing para lograr llegar eficazmente a su mercado objetivo.

En esta profundización se utilizan herramientas prácticas como la segmentación, esta toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos homogéneos. Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado.

La identificación y elección de los segmentos de mercado plantea la manera en que daremos a conocer nuestro producto o servicio y como pretendemos sea percibido por nuestro mercado objetivo.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.
Los encargados del marketing han desarrollado diferente tipos de segmentación que facilitan esta tarea. Dependiendo de factores comunes en algunos consumidores; estos tipos de segmentación son:

• Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
• Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.
• Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.
• Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

Para llegar a definir nuestra segmentación en alguno de estos grupos es importante realizar un proceso, que consiste en tres pasos que son:

Un ESTUDIO que examine el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas.

Un ANÁLISIS para la interpretación de los datos, lo cual ayudara a eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular.

Por último se hace la PREPARACIÓN DE PERFILES de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante.

Aparte de lo ya mencionado una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos de mercado con las siguientes características:

• Que los miembros de cada grupo sean lo más semejantes posible en el momento de respuesta.
• Que entre grupo y grupo exista la mayor diferenciación en el momento re respuesta ante las diferentes ofertas.
• Los grupos deben ser bastante grandes para poder garantizar la rentabilidad del segmento
• Operacionales en el momento de identificar a los clientes y escoger las variables de consumo.
  

La segmentación ofrece a las empresas diferente beneficios que les permiten llegar y convencer en el mercado objetivo, ya que por proceso logran la identificación de las necesidades de los clientes y el diseño eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas; también logran un crecimiento más rápido y posición solida en el mercado ya que crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo, dándole a la empresa una ventaja competitiva considerable.