ROGERIO PORRAS BENITEZ

LA MARCA EN LOS PRODUCTOS

La asignación de las marcas a los productos es sin duda uno de los procesos de más importancia cuando se decide poner algún producto en el comercio, pues de una buena decisión en este propósito depende el atraer y cautivar a los clientes.

Este proceso debe ser muy cuidadoso y debe cumplir ciertos requisitos para lograr su aceptación en el mercado.

En el momento de asignar una marca, se debe tener en cuenta que se está ofreciendo un producto que va a suplir ciertas necesidades y tiene la intención de satisfacer en un 100% a los clientes de deciden adquirir tal producto.

Al asignar una marca se deben incluir elementos visuales que les brinden originalidad e identidad para diferenciar el producto de los semejantes en la competencia; además se debe hacer el registro legal de la marca y sus atributos con el fin de obtener exclusividad en el mercado.

Los investigadores han hallado una serie de relaciones entre determinadas variables y el valor de una marca. A partir de distintos estudios e iniciativas de investigación, se han ido desarrollando diferentes sistemas de medición del valor de una marca.

Uno de estos sistemas es el Brand Asset Valuator el cual tiene en cuenta cuatro fac

tores para determinar el valor de la marca; estos factores son:

Diferenciación: La diferenciación es la medida en la que la marca se distinguede sus competidoras en el mercado. Es un factor vital que se ha comprobado que arrastra a todos los demás cuando empieza a declinar.

Relevancia: Mide si la marca tiene una relevancia personal para el entrevistado. ¿Significa algo para él? ¿Es apropiada?

Estima: Mide lo cerca que está la marca de ser percibida como la mejor de su categoría.

Conocimiento: La comprensión que tiene el consumidor sobre la identidad de la marca y sobre aquello que la marca representa.

En el mercado existen diferentes sistemas como el EQUITREND, INTERBRAND o el BRAND EQUITY TEN que también pueden ayudar a medir el valor de una marca, entonces para saber cuál es el más apropiado en determinada empresa hay que tener en cuenta: